سياسة الإلغاء

آخر تحديث: أكتوبر 2026.

لكل قائمة شروطها الخاصة

يحدد الفندق أو صاحب الشقة أو منظم النشاط شروط الإلغاء والاسترداد، وتظهر في صفحة القائمة وقبل تأكيد الحجز. ولا يمكن استرداد قيمة الأسعار غير القابلة للاسترداد.

طريقة الإلغاء

راسلنا على info@ajabsharm.com أو اتصل بالرقم 01555552703 مع ذكر رقم الحجز. ويُحتسب وقت الإلغاء من وقت استلامنا لطلبك.

استرداد المبالغ

عند استحقاق الاسترداد، يُرد المبلغ بطريقة الدفع الأصلية، وتعتمد المدة على البنك أو مزود خدمة الدفع.

الإلغاء من جانب الشريك

إذا ألغى الشريك حجزك، مثلًا بسبب الأحوال الجوية في الرحلات البحرية، سنعرض عليك موعدًا بديلًا أو استرداد المبلغ وفق شروط الشريك.